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कानून के अनुसार, आपको अपने मेडिकल रिकॉर्ड में त्रुटियों को ठीक करने का अधिकार है। स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA) यह सुनिश्चित करता है कि आपके मेडिकल रिकॉर्ड निजी हैं। इस कानून का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा आपको त्रुटियों को खोजने के लिए अपने चिकित्सा रिकॉर्ड में संशोधन का अनुरोध करने की अनुमति देता है।इस प्रकार का सुधार करने के लिए यह प्रक्रिया इतनी सरल हो सकती है, जितना कि आपके डॉक्टर को यह बताना कि कुछ गलत दर्ज किया गया था, इसलिए आपका डॉक्टर इसे बदल सकता है। लेकिन कभी-कभी सुधार इतने सरल नहीं होते हैं, और आपको संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी के संशोधन के लिए नियमों से परिचित होना चाहिए ताकि आप सुधारों का ध्यान रख सकें।
अपने रिकॉर्ड की समीक्षा
जबकि कई रोगियों को अपने स्वयं के मेडिकल रिकॉर्ड को देखने में कोई दिलचस्पी नहीं है, ऐसा करना एक अच्छा विचार है। स्वास्थ्य सूचना प्रौद्योगिकी के राष्ट्रीय समन्वयक के कार्यालय के अनुसार, 10 में से लगभग 1 लोग जो रिकॉर्ड ऑनलाइन एक्सेस करते हैं, यह अनुरोध करते हैं कि उन्हें कई कारणों से ठीक किया जाए।
कुछ हेल्थकेयर सिस्टम आपको एक रोगी पोर्टल प्रदान करेंगे जो उस प्रणाली के भीतर आपके सभी मेडिकल रिकॉर्ड तक आसान पहुँच प्रदान करता है। यहां तक कि अगर आपके पास उस प्रकार की पहुंच नहीं है, तो आप अपने स्वयं के मेडिकल रिकॉर्ड को देखने और प्रतियां प्राप्त करने के हकदार हैं। कभी-कभी आपके रिकॉर्ड की प्रतियां प्राप्त करने के लिए एक लागत होती है।
एक बार आपके मेडिकल रिकॉर्ड होने के बाद, आप उनकी समीक्षा कर सकते हैं। यदि आप कोई अशुद्धि देखते हैं, तो आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या वे महत्वपूर्ण हैं और एक संशोधन की आवश्यकता है।
त्रुटियों के प्रकार में शामिल हो सकते हैं:
- कुछ टंकण संबंधी वर्तनी त्रुटियों में सुधार की आवश्यकता हो सकती है या नहीं भी हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि मेसेंटेरिक को गलत तरीके से "मेसेंटिरिक" कहा जाता है, तो आप इसे सही होने की परेशानी से नहीं गुजर सकते क्योंकि आपके स्वास्थ्य या चिकित्सा देखभाल पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
- आपके नाम की वर्तनी में त्रुटियों को सुधार की आवश्यकता है क्योंकि इससे आपके रिकॉर्ड को विभिन्न प्रदाताओं के बीच ठीक से साझा नहीं किया जा सकता है, और यह सेवाओं के लिए भुगतान को प्रभावित कर सकता है।
- यदि आपका फोन नंबर या पता गलत या पुराना है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि यह तुरंत सही हो जाए। ऐसा करने में विफलता के परिणामस्वरूप गलत जानकारी को भविष्य के मेडिकल रिकॉर्ड में कॉपी किया जा सकता है या आपकी मेडिकल टीम के लिए असमर्थता होने पर आपसे संपर्क करने की आवश्यकता होगी।
- आपके लक्षणों, निदान या उपचार के बारे में किसी भी गलत जानकारी को ठीक किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आपका रिकॉर्ड कहता है कि आपके पास वृषण ट्यूमर के बजाय अस्थायी ट्यूमर है, तो यह पूरी तरह से अलग है और सुधार की आवश्यकता है।
- यदि रिकॉर्ड कहता है कि आपकी नियुक्ति दोपहर 2 बजे थी, लेकिन आपने कभी भी 3:30 बजे तक डॉक्टर को नहीं देखा, तो हो सकता है कि आपके भविष्य के स्वास्थ्य या बिलिंग की जानकारी पर कोई असर न पड़े, और यह सही होने के लायक नहीं है।
कुल मिलाकर, आपको अपना निर्णय लेना होगा कि त्रुटियों के बारे में आपके मेडिकल रिकॉर्ड के किन हिस्सों को ठीक करने की आवश्यकता है। यदि आप बाड़ पर हैं, तो कुछ को सही करने से बेहतर है कि इसे गलत छोड़ दें।
आपका निवेदन करना
अस्पताल या अपने दाता से संपर्क करके पूछें कि क्या उनके पास आपके मेडिकल रिकॉर्ड में संशोधन करने के लिए आवश्यक रूप है। यदि ऐसा है, तो उन्हें ईमेल, फ़ैक्स या कॉपी करने के लिए कहें।
आपके अनुरोध में भेजा जा रहा है
स्पष्ट रहें, संक्षिप्त करें और सुधार लिखें जैसा आपको लगता है कि इसे नोट किया जाना चाहिए। विचार यह है कि आपके प्रदाता के कार्यालय के लिए आपके रिकॉर्ड में संशोधन करना बहुत आसान है।
उस पृष्ठ (यों) की एक प्रति बनाएँ जहाँ त्रुटि होती है। यदि यह एक सरल सुधार है, तो आप गलत जानकारी के माध्यम से एक पंक्ति को रद्द कर सकते हैं और सुधार को हस्तलिखित कर सकते हैं। इसे इस तरह करने से, प्रदाता के कार्यालय में मौजूद व्यक्ति समस्या का पता लगा सकेगा और आसानी से सुधार कर सकेगा। अगर उन्होंने आपको फॉर्म भरने के लिए भेजा है, तो आप फॉर्म को कॉपी को स्टेपल कर सकते हैं।
यदि सुधार जटिल है, तो आपको एक पत्र लिखने की आवश्यकता हो सकती है जिसमें लिखा हो कि आपको क्या लगता है कि यह गलत है और सुधार क्या है। यदि आप एक पत्र लिखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप कुछ मूल बातें, जैसे कि आपका नाम और आपके पत्र की सेवा की तारीख शामिल करते हैं, फिर अपने पत्र को उस पृष्ठ की प्रतिलिपि में प्रधान करें जिसमें त्रुटि है।
आपके प्रदाता की जिम्मेदारी
प्रदाता या सुविधा को आपके अनुरोध पर 60 दिनों के भीतर कार्य करना होगा, लेकिन वे लिखित रूप में आपको एक कारण प्रदान करने पर 30 अतिरिक्त दिनों तक के विस्तार का अनुरोध कर सकते हैं। आपके प्रदाता को यह सूचित करना आवश्यक है कि उन्होंने समयबद्ध तरीके से संशोधन के लिए आपके अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार कर दिया है। यदि आपने अनुरोध किया है कि अन्य प्रदाताओं, व्यावसायिक सहयोगियों, या आपकी देखभाल में शामिल अन्य लोगों को भी संशोधन के बारे में सूचित किया जाता है, तो आपके प्रदाता को उन्हें भी सूचित करना चाहिए।
आपके प्रदाताओं को आपके द्वारा अनुरोधित परिवर्तन करने की आवश्यकता नहीं है। यदि वे आपके अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो उन्हें लिखित रूप में आपके निर्णय के बारे में सूचित करना चाहिए और आपके अनुरोधों और आपके मेडिकल रिकॉर्ड में उनके इनकार का रिकॉर्ड रखना चाहिए।
ऐसे कई कारण हैं जिनसे आपके अनुरोध को अस्वीकार किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ मरीज़ अनुरोध करते हैं कि नशीली दवाओं के उपयोग, यौन संचारित रोगों, हिंसक प्रकोपों या अन्य संवेदनशील विषयों के बारे में जानकारी हटा दी जाए। हालांकि, अधिकांश प्रदाता इस जानकारी को हटाने से इनकार कर देंगे क्योंकि इसका आपके स्वास्थ्य और चिकित्सा उपचार पर प्रभाव पड़ता है।
बहुत से एक शब्द
आपका मेडिकल रिकॉर्ड पहली बार में जटिल हो सकता है, खासकर अगर आपको मेडिकल रिकॉर्ड देखने की आदत नहीं है। लेकिन एक बार जब आप इसे पढ़ना शुरू करते हैं, तो आप महत्वपूर्ण विशेषताओं को पहचानना शुरू कर देंगे। यदि आपको कोई चिंता है, तो अपने डॉक्टर के कार्यालय के साथ इस विषय पर चर्चा करें - अधिकांश समय, आपको शीघ्र सुधार प्राप्त होगा। अगर ऐसा नहीं है, तो आपको चीजों को सही करने के लिए, या कम से कम विचार करने के लिए उचित प्रक्रियाओं का पालन करना होगा।