डॉक्टरों, दंत चिकित्सकों और अस्पतालों में सांकेतिक भाषा में व्याख्याकार

विषय

• एडीए का शीर्षक तीन
• जब एक दुभाषिया आवश्यक है?
• डॉक्टरों, दंत चिकित्सकों, अस्पतालों का पालन करना
• मध्यस्थ इंटरप्रेटर मामले
• एडीए मामलों की व्याख्या करने वालों को शामिल करना

डॉक्टर (या दंत चिकित्सक या अस्पताल) में अच्छा संचार आवश्यक है। इसे स्वीकार करते हुए, विकलांग अधिनियम (एडीए) के साथ अमेरिकियों के लेखकों में बधिरों के लिए संचार पहुंच और लोगों को सुनने में मुश्किल के बारे में विशिष्ट भाषा शामिल थी। फिर भी, सांकेतिक भाषा दुभाषियों को प्रदान करने के लिए चिकित्सा प्रतिष्ठानों की विफलता (या एकमुश्त इनकार) के कई मामले सामने आए हैं।

एडीए का शीर्षक तीन

एडीए का शीर्षक III सार्वजनिक आवास के स्थानों तक पहुंच प्रदान करता है। Subchapter III - सार्वजनिक संस्थाएँ और सेवाएँ निजी संस्थाओं द्वारा संचालित, धारा 12181, परिभाषाएँ, कहती हैं कि निजी संस्थाओं के निम्नलिखित उदाहरणों को सार्वजनिक आवास माना जाता है:

(6) एक लॉन्ड्रोमैट, ड्राई-क्लीनर, बैंक, नाई की दुकान, ब्यूटी शॉप, यात्रा सेवा, जूता मरम्मत सेवा, अंतिम संस्कार पार्लर, गैस स्टेशन, एक लेखाकार या वकील का कार्यालय, फार्मेसी, बीमा कार्यालय, एक स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता, अस्पताल के पेशेवर कार्यालय, या अन्य सेवा प्रतिष्ठान;

इसके अलावा, शीर्षक III के न्याय विभाग की व्याख्या में कहा गया है कि:

सार्वजनिक आवास के स्थानों में शामिल हैं ... डॉक्टरों के कार्यालय, अस्पताल,...

एक ही व्याख्या कहती है कि सार्वजनिक स्थान पर "प्रभावी सहायक सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सहायक सामग्री तब तक होनी चाहिए जब तक कि कोई अनुचित बोझ या मूलभूत परिवर्तन न हो।" (मौलिक परिवर्तन का अर्थ है कि यह व्यवसाय पर पर्याप्त प्रभाव डालेगा। उदाहरण के लिए, एक डॉक्टर अब स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने में सक्षम नहीं होगा)।

जब एक दुभाषिया आवश्यक है?

एडीए द्वारा परिभाषित के रूप में एक "सहायक सहायता" का अर्थ है "योग्य व्याख्याकार या श्रवण दोष वाले व्यक्तियों को उपलब्ध कराई गई सामग्री को वितरित करने के अन्य प्रभावी तरीके।" वैकल्पिक तरीकों का अर्थ है तकनीक जैसे कागज पर आगे और पीछे लिखना या कम्प्यूटरीकृत साधनों का उपयोग करना। संचार। तो एक दुभाषिया कब आवश्यक है? इस प्रश्न का उत्तर न्याय विभाग एडीए तकनीकी सहायता नियमावली द्वारा दिया गया है।

एडीए तकनीकी सहायता मैनुअल, इस सवाल का जवाब देता है "कौन तय करता है कि किस प्रकार की सहायक सहायता प्रदान की जानी चाहिए?" यह बताते हुए कि सार्वजनिक आवास की जगह, उदा। डॉक्टर के कार्यालय को, "अंतिम निर्णय" लेना है कि किस पद्धति का उपयोग करना है, जब तक विधि ने चुना, प्रभावी संचार में परिणाम। प्रभावी संचार का गठन करने पर असहमति हो सकती है। तकनीकी सहायता नियमावली:

चिकित्सक को रोगी के साथ परामर्श करने और प्रभावी संचार सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सहायक सहायता, यदि कोई हो, का एक स्वतंत्र मूल्यांकन करने का अवसर दिया जाना चाहिए। यदि रोगी का मानना ​​है कि चिकित्सक के निर्णय से प्रभावी संचार नहीं होगा, तो रोगी मुकदमेबाजी की शुरुआत करके या न्याय विभाग के पास शिकायत दर्ज करके उस निर्णय को चुनौती दे सकता है।

तकनीकी सहायता मैनुअल के विशिष्ट उदाहरण हैं जब दुभाषिया आवश्यक होता है जब दुभाषिया आवश्यक नहीं होता है। 1994 तकनीकी सहायता मैनुअल के पूरक दो उदाहरणों का हवाला देते हैं। पहले उदाहरण में, एक बहरा व्यक्ति नियमित जांच के लिए डॉक्टर के पास जाता है; नोट्स और इशारों को स्वीकार्य माना जाता है। दूसरे उदाहरण में, एक ही बहरे व्यक्ति को बस एक स्ट्रोक पड़ा है और एक अधिक गहन परीक्षा की आवश्यकता है; एक दुभाषिया आवश्यक माना जाता है क्योंकि संचार अधिक गहराई से होता है।

डॉक्टरों, दंत चिकित्सकों, अस्पतालों का पालन करना

दुभाषियों को प्राप्त करने में एक बाधा "अनुचित बोझ" प्रावधान है। इससे निपटने के लिए, नेशनल एसोसिएशन ऑफ डेफ (एनएडी) के पास एक तथ्य पत्र ऑनलाइन है, जो बहरे लोगों को नियुक्तियों से पहले स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं को सूचित करने के लिए कहता है कि उन्हें दुभाषिया की आवश्यकता है। इसके अलावा, यह बताता है कि स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता को दुभाषिया के लिए भुगतान करना होगा भले ही दुभाषिया की लागत यात्रा की लागत से अधिक हो। फैक्ट शीट के निचले भाग में ऐसे मामलों के लिंक दिए गए हैं, जिनमें एनएडी लॉ और एडवोकेसी सेंटर शामिल रहा है। ए, संबंधित, अब एनएडी फैक्ट शीट, हेल्थ केयर प्रोवाइडर्स के लिए प्रश्न और उत्तर, अन्य महत्वपूर्ण जानकारी जैसे तथ्य यह है कि है। डॉक्टर को एक दुभाषिया की लागत को एक कर क्रेडिट द्वारा कवर किया जा सकता है।

मध्यस्थ इंटरप्रेटर मामले

न्याय विभाग के पास एक एडीए मध्यस्थता कार्यक्रम है, जहां पार्टियां पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान पर बातचीत करती हैं। चिकित्सा सुविधाओं पर व्याख्याताओं से जुड़े मध्यस्थ मामलों के इन संक्षेप उदाहरणों को एडीए मध्यस्थता कार्यक्रम पृष्ठ पर दिया गया था:

• एक डॉक्टर जिसने दुभाषिए के लिए भुगतान करने से इनकार कर दिया, व्याख्याकारों को नियुक्त करने के लिए सहमत हो गया।
• एक अन्य चिकित्सक दुभाषियों के लिए भुगतान करने और कॉल करने के लिए योग्य दुभाषियों की सूची बनाए रखने के लिए सहमत हुआ।

एडीए मामलों की व्याख्या करने वालों को शामिल करना

न्याय विभाग अपने विकलांगता अधिकार अनुभाग समाचार पृष्ठ में विकलांगता अधिकारों के मामलों पर समाचार अद्यतन प्रकाशित करता है, जिसमें डॉक्टरों, दंत चिकित्सकों और अस्पतालों से जुड़े मामलों के उदाहरण शामिल हैं। नीचे संक्षेप में उदाहरण दिए गए हैं। अस्पताल के कुछ मामलों में, बहरे या सुनने वाले मरीज जब जरूरत पड़ते थे तो आपातकालीन कक्ष में होते थे, लेकिन उन्हें दुभाषिया नहीं मिलते थे, और / या उनके अस्पताल में रहने के दौरान दुभाषिए नहीं होते थे।अक्सर बहरे रोगियों को यह समझे बिना दवाओं और प्रक्रियाओं का संचालन किया जाता था कि क्या हो रहा है, या परिवार के सदस्यों को एड-हॉक दुभाषियों के रूप में अनुचित भूमिकाओं में मजबूर किया गया।

• अगस्त 2007: एक रोड आइलैंड अस्पताल बस गया और दुभाषियों को प्रदान करने के लिए सहमत हो गया।
• जून 2007: वर्जीनिया के एक अस्पताल में रहने वाले और सुनने वाले मरीजों के बधिर परिवार के सदस्यों के लिए दुभाषिए उपलब्ध कराने के लिए सहमत हुए।
• दिसंबर 2006: एक लुइसियाना अस्पताल बहरे रोगियों को दुभाषियों को प्रदान करने के लिए बस गया और सहमत है।
• अक्टूबर 2006: फ्लोरिडा का एक अस्पताल बस गया और दुभाषियों को प्रदान करने के लिए सहमत हो गया।
• अगस्त 2006: एक मैरीलैंड अस्पताल जो पहले से ही वीडियो इंटरप्रिटिंग का उपयोग कर रहा था, और अधिक प्रभावी वीडियो इंटरप्रेटिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए सहमत हुआ।
• जून 2006: आठ मामले:
  • एक इंडियाना डेंटल ऑफिस जटिल प्रक्रियाओं के लिए दुभाषियों को प्रदान करने के लिए सहमत हुआ।
  • मिनेसोटा के एक डॉक्टर व्याख्याकारों को प्रदान करने के लिए सहमत हुए।
  • जॉर्जिया के एक डॉक्टर व्याख्याकारों को प्रदान करने के लिए सहमत हुए।
  • एक ग्रामीण नेवादा क्षेत्र में एक चिकित्सक दुभाषियों को प्रदान करने के लिए सहमत हुआ।
  • फ्लोरिडा के एक डॉक्टर दुभाषियों को प्रदान करने के लिए सहमत हुए।
  • मिशिगन के एक डॉक्टर ने बहरे मरीज को परिवार के सदस्य का उपयोग करने के लिए कहने के बजाय दुभाषियों को प्रदान करने पर सहमति व्यक्त की।
  • एक नेवादा दंत चिकित्सक प्रभावी संचार प्रदान करने के लिए सहमत हुए।
  • एक इलिनोइस चिकित्सा विशेषज्ञ व्याख्याकारों को प्रदान करने के लिए सहमत हुए।
• फरवरी 2006: डेलावेयर अस्पताल ने दुभाषियों को प्रदान करने पर सहमति व्यक्त की। आपातकालीन कक्ष में या उसके प्रवास के दौरान रोगी के पास कोई दुभाषिया नहीं था।
• सितंबर 2005: एक वाशिंगटन, डीसी अस्पताल एक दुभाषिया या अन्य प्रभावी संचार प्रदान करने के लिए सहमत हुआ।
• दिसंबर 2004: तीन मामले:
  • एक मैरीलैंड अस्पताल दुभाषियों को प्रदान करने के लिए सहमत हुआ।
  • टेनेसी में, तीन डॉक्टर एक ही बधिर ग्राहक के लिए दुभाषियों को प्रदान करने के लिए सहमत हुए।
  • एक आयोवा दंत चिकित्सक व्याख्याकारों को प्रदान करने के लिए सहमत हुए।