जब आपको चिकित्सा के साथ समस्या है तो सहायता कैसे प्राप्त करें

विषय

• राज्य स्वास्थ्य बीमा सहायता कार्यक्रम
• मेडिकेयर राइट्स सेंटर
• सीनियर मेडिकेयर पेट्रोल
• Medicare.gov
• MyMedicare.gov
• कॉल 1-800-मेडिकेयर (1-800-633-4227)

क्या आपके पास मेडिकेयर के बारे में प्रश्न हैं? क्या आपको मेडिकेयर कवरेज या मेडिकेयर के दावे से कोई समस्या है? क्या आपने तब तक वेब पर खोज की है जब तक आप निराश नहीं होते लेकिन जवाब नहीं पा सके हैं? यकीन नहीं है कि कहाँ बारी है?

आपके मेडिकेयर सवालों के जवाब देने और अपनी मेडिकेयर समस्याओं को हल करने के लिए यहां शीर्ष छह संसाधन दिए गए हैं।

राज्य स्वास्थ्य बीमा सहायता कार्यक्रम

प्रत्येक राज्य में एक है एसटेट एचealth मैंnsurance सहायता पीराज्य निवासियों को एक-पर-एक परामर्श और सहायता प्रदान करने वाला रोग्राम। आपका SHIP आपको मेडिकेयर बेनिफिट्स, प्रीमियम और कॉस्ट-शेयरिंग के बारे में सवालों के साथ मदद कर सकता है। यह आपको मेडिकेयर योजना, शिकायतों और एक कवरेज या भुगतान निर्णय की अपील करने के लिए साइन अप करने में आने वाली समस्याओं से निपटने में भी मदद कर सकता है।

SHIP मुख्य रूप से स्वयंसेवकों द्वारा प्रशिक्षित किए जाते हैं, जो एक व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम से गुजर चुके हैं। इस घटना की संभावना नहीं है कि आपके SHIP स्वयंसेवक के पास आपके Medicare प्रश्नों का उत्तर नहीं है या वह आपकी Medicare समस्याओं को हल नहीं कर सकता है, उसे यह पता होगा कि उत्तर या रिज़ॉल्यूशन प्राप्त करने के लिए उसे कहाँ जाना है।

SHIP नाम अलग-अलग हो सकते हैं।उदाहरण के लिए, मैसाचुसेट्स और फ्लोरिडा में SHIP को SHINE कहा जाता है, जो सेवारत स्वास्थ्य सूचना आवश्यकताओं के लिए संक्षिप्त है। कैलिफ़ोर्निया का SHIP, HICAP के संक्षिप्त नाम से जाता है, जो कैलिफोर्निया स्वास्थ्य बीमा परामर्श और वकालत कार्यक्रम के लिए छोटा है। आप अपने राज्य के SHIP के लिए संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

मेडिकेयर राइट्स सेंटर

मेडिकेयर राइट्स सेंटर एक गैर-लाभकारी संगठन है जो पुराने अमेरिकियों को उनके मेडिकेयर अधिकारों और लाभों को समझने में मदद करने के लिए समर्पित है, मेडिकेयर सिस्टम को नेविगेट करने और गुणवत्ता स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त करने के लिए।

यह अपनी वेबसाइट के साथ-साथ एक टेलीफोन हेल्प लाइन के माध्यम से उपलब्ध जानकारी के व्यापक पुस्तकालय का उपयोग करता है। हेल्प लाइन काउंसलर मेडीकेयर प्रश्नों के साथ सहायता प्रदान करते हैं जैसे कि आपकी प्रीमियम लागत को कैसे कम करें और मेडीकेयर समस्याओं जैसे कि भुगतान अस्वीकृति को अपील करें।

आप मेडिकेयर राइट्स सेंटर की वेबसाइट का उपयोग करके खुद को शिक्षित कर सकते हैं, या 1-800-333-4114 सोमवार-शुक्रवार को उपलब्ध हेल्प लाइन का उपयोग करके व्यक्तिगत परामर्श प्राप्त कर सकते हैं।

सीनियर मेडिकेयर पेट्रोल

यदि मेडिकेयर के साथ आपके प्रश्न या समस्या में एक संदिग्ध त्रुटि, धोखाधड़ी, या मेडिकेयर का दुरुपयोग शामिल है, तो वरिष्ठ चिकित्सा गश्ती एक महान संसाधन है क्योंकि यह उन क्षेत्रों में विशेषज्ञता रखता है। एसएमपी आपको स्वास्थ्य देखभाल बिलिंग त्रुटियों को खोजने और रिपोर्ट करने में मदद करने के लिए एक-पर-एक परामर्श प्रदान करता है। आपका एसएमपी काउंसलर आपको उन सेवाओं के लिए भ्रामक प्रथाओं की जगह लेने और रिपोर्ट करने में मदद करेगा, जो अनावश्यक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के साथ प्रदान नहीं की जा रही हैं।

SMP को सरकारी अनुदान से वित्त पोषित किया जाता है, लेकिन कई SMP प्रतिनिधि स्वयंसेवक हैं, और अधिकांश स्वयंसेवक स्वयं चिकित्सा लाभार्थी हैं।

अपने क्षेत्र में एसएमपी को एसएमपी वेबसाइट के माध्यम से या राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण तकनीकी संसाधन केंद्र, जिसे अनौपचारिक रूप से एसएमपी संसाधन केंद्र के रूप में जाना जाता है, 877-808-2468 पर कॉल करें। कॉल का जवाब सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे - शाम 5:30 बजे तक दिया जाएगा। पूर्वीय समय।

Medicare.gov

Medicare.gov वेबसाइट में मेडिकेयर के बारे में सामान्य जानकारी है, जो किसके योग्य है, कैसे साइन अप करें, मेडिकेयर की लागत और विभिन्न प्रकार के मेडिकेयर के बारे में जानकारी शामिल है।

यदि कोई चिकित्सा आपको कवर किए गए लाभ के लिए भुगतान करती है, तो आप किसी अपील को दर्ज करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। यदि आप किसी मेडिकेयर प्रदाता या स्वास्थ्य योजना से प्राप्त की गई देखभाल या सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको शिकायत दर्ज करने के निर्देश भी मिलेंगे।

और मेडिकेयर वेबसाइट में एक बहुत ही उपयोगी इंटरैक्टिव योजना खोजक उपकरण भी है जो आपको अपने क्षेत्र में उपलब्ध पार्ट डी और मेडिकेयर एडवांटेज योजनाओं की तुलना करने की अनुमति देता है, साथ ही एक उपकरण भी उपलब्ध है जो आपको मेडिगैप योजनाओं को दिखाएगा।
Medicare.gov, मेडिकेयर के बारे में आधिकारिक सरकारी वेबसाइट है। मेडिकेयर जानकारी और बिक्री के लिए समर्पित कई निजी साइटें हैं-कुछ बहुत ही प्रतिष्ठित हैं, हालांकि कुछ नहीं हैं। लेकिन केवल सरकारी वेबसाइट में डॉट-गोव डोमेन नाम है।

MyMedicare.gov

Medicare.gov के लिए एक साथी साइट, MyMedicare.gov वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी, Medicare.gov से अलग है, जो आपके लिए विशिष्ट है। आप अपने मेडिकेयर पार्ट ए और पार्ट बी के दावों को देखने के साथ-साथ अपने डॉक्टरों, अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के बारे में गुणवत्ता की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।

यदि आपके पास मेडिकेयर एडवांटेज या मेडिकेयर पार्ट डी प्लान है (दोनों को निजी बीमाकर्ताओं द्वारा बेचा जाता है, जैसा कि सरकार द्वारा चलाया जा रहा है, मेडिकेयर पार्ट्स ए और बी की तरह), तो आप अपने स्वास्थ्य के बारे में गुणवत्ता की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे योजना भी।

आप पृष्ठ के शीर्ष के पास एक लिंक के माध्यम से एक्सेस किए गए लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग करके प्रश्न पूछ सकते हैं। लाइव चैट का उपयोग करते हुए, आप और एक मेडिकेयर प्रतिनिधि एक पॉप-अप बॉक्स में सवाल और जवाब टाइप करके लिखते हैं। मैंने खुद यह कोशिश की और 30 सेकंड के भीतर एक जानकार प्रतिनिधि द्वारा सहायता की गई, भले ही यह 6:00 बजे था। एक शनिवार को।

MyMedicare.gov पर सभी संसाधनों का उपयोग करने के लिए, आपको अपने मेडिकेयर नंबर का उपयोग करके पंजीकरण करना होगा और एक लॉगिन उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बनाना होगा। आपके लिए वेबसाइट को वैयक्तिकृत करने के लिए MyMedicare.gov को आपके मेडिकेयर नंबर की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आपके मेडिकेयर नंबर के बिना, यह आपके दावों के बारे में या आपके विशेष मेडिकेयर एडवांटेज प्लान के अतिरिक्त लाभों के बारे में विशेष जानकारी प्रदान करने में सक्षम नहीं होगा।

कॉल 1-800-मेडिकेयर (1-800-633-4227)

आप 1-800-मेडिकेयर को कॉल कर सकते हैं और मेडिकेयर के बारे में सवाल पूछने के लिए एक प्रतिनिधि के साथ बोल सकते हैं या मेडिकेयर के साथ समस्याओं को हल करने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

हमने इस नंबर पर एक परीक्षण कॉल किया और लगभग 90 सेकंड तक रुकने के बाद एक विनम्र मेडिकेयर प्रतिनिधि द्वारा बधाई दी गई। हालांकि प्रतिनिधि को तुरंत मेडिकेयर के बारे में हमारे सवाल का जवाब नहीं पता था, लेकिन जब हम उसके साथ फोन पर थे, तब वह उसे देख पा रही थी।

हमने पूछा कि वह किन संसाधनों का उपयोग करती है, और उसने उत्तर दिया कि उसने Medicare.gov वेबसाइट का उपयोग किया है। उसने कहा कि उसके पास मौजूद सभी सामग्री जनता के लिए Medicare.gov वेबसाइट पर उपलब्ध थी।

उस अंतर्दृष्टि को देखते हुए, हम आपको 1-800-मेडिकेयर कॉल करने का सुझाव देते हैं, यदि आपको Medicare.gov वेबसाइट पर आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो वेबसाइट पर मिली जानकारी को न समझें, या काटना चाहते हैं। एक मानव के साथ पीछा करना और बोलना।