क्या आप किसी अन्य राज्य में किसी के लिए 911 पर कॉल कर सकते हैं?

विषय

• लोक सेवा उत्तर देने वाले बिंदु (911 केंद्र)
• किसी दूर के लिए 911 पर कॉल करना
• जहां आपको जरूरत है वहां सहायता कैसे प्राप्त करें

यदि आप कैलिफ़ोर्निया में हैं और आप कोलोराडो में अपनी चाची के साथ बातचीत कर रहे हैं जब वह अचानक सीने में दर्द की शिकायत करती है, तो क्या आप उसके लिए 911 पर कॉल कर सकते हैं?

हां, लेकिन 911 आपातकालीन प्रतिक्रिया के साथ लगभग कुछ भी करने के साथ, यह ध्वनि की तुलना में थोड़ा अधिक जटिल है।

लोक सेवा उत्तर देने वाले बिंदु (911 केंद्र)

आपातकालीन सेवा केंद्र जिन्हें पब्लिक सर्विस आंसरिंग पॉइंट (PSAP) कहा जाता है, 911 कॉल का जवाब देने और अपने निर्दिष्ट क्षेत्रों में उन लोगों की जरूरतों के लिए जिम्मेदार हैं।

जब आप 911 पर कॉल करते हैं, तो आपका कॉल PSAP के माध्यम से रूट किया जाता है जो आपके भौगोलिक क्षेत्र में कॉल को संभालता है। यदि आप अपने लिए या किसी ऐसे व्यक्ति के लिए फोन कर रहे हैं, जो व्यक्ति आपकी मदद के लिए कॉल करता है, तो संभव है कि वह उसी कमरे में बैठा हो (या) है वही व्यक्ति) जो पैरामेडिक्स, अग्निशामक या कानून प्रवर्तन अधिकारियों से सीधे बात कर रहा होगा जो जवाब देगा।

डिस्कवर अगर आपका 10 साल पुराना, डिफंक्ट सेल फोन 911 पर कॉल कर सकते हैं

किसी दूर के लिए 911 पर कॉल करना

जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के लिए 911 पर कॉल करते हैं जो आपके साथ शारीरिक रूप से नहीं है, तो वही "स्थानीय" PSAP फोन का जवाब देने वाला है। इन केंद्रों को देश के किसी अन्य भाग में आपके लिए एक केंद्र खोजने की गारंटी नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे कोशिश नहीं करेंगे। दुर्भाग्य से, यह शायद जल्दी नहीं होने वाला है, या कम से कम ऐसा महसूस नहीं होता है कि यह बहुत जल्दी हो रहा है।

जब आप किसी दूर के व्यक्ति को बुलाते हैं तो यह चाल धैर्यवान, शांत और उतनी ही स्पष्ट होती है जितनी आप संभवतः हो सकते हैं।

अधिकांश केंद्र अन्य राज्यों-इंटरनेट या टेलीफोन कंपनियों में फोन नंबर खोजने के लिए आपके द्वारा किए गए बहुत ही टूल का उपयोग करते हैं। उनके पास ऐसा क्या है कि आप टेलीफोन कंपनियों के साथ काम नहीं कर रहे हैं, और आमतौर पर बेहतर सहयोग होता है। कई नगरपालिका PSAPs-विशेष रूप से पर्यटन क्षेत्रों में उन लोगों के पास इस तरह से कॉल से निपटने के लिए मानक संचालन प्रक्रियाएं हैं। कहा जा रहा है, संयुक्त राज्य अमेरिका या दुनिया में किसी भी केंद्र के लिए कोई रास्ता नहीं है, हर दूसरे केंद्र के लिए संपर्क जानकारी है।

जहां आपको जरूरत है वहां सहायता कैसे प्राप्त करें

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति के लिए 911 पर कॉल करते हैं, जिसके साथ आप नहीं हैं, तो कई चीजें हैं जो आप 911 डिस्पैचर की मदद करने के लिए कर सकते हैं। यहां सबसे महत्वपूर्ण चीजें हैं जो आप प्रक्रिया को गति देने में मदद करने के लिए उपयोग कर सकते हैं:

• लटका नहीं: यदि आपके पास फोन पर आंटी सैली है और एक और फोन उपलब्ध है, तो आंटी सैली के साथ घूमें नहीं। दूसरे फोन से कॉल करें ताकि जरूरत पड़ने पर आप आंटी सैली से सवाल पूछ सकें।
• जानिए कहां हो रहा है आपातकाल: यदि संभव हो, तो पता, शहर और राज्य सहित, जहां आपातकालीन स्थिति वाला व्यक्ति स्थित है। अगर वे नहीं जानते कि कोई भी आपकी मदद नहीं कर सकता है। फोन नंबर जानना एक अच्छा बैक-अप है। यदि व्यक्ति घर पर है और वह टेलीफोन बुक में सूचीबद्ध है, तो PSAP नंबर को एक पते पर ट्रेस कर सकेगा। यदि व्यक्ति सूचीबद्ध नहीं है, तो वे अभी भी स्वचालित नंबर पहचान / स्वचालित स्थान पहचानकर्ता (ANI / ALI) नामक डेटाबेस का उपयोग करके इसे ट्रेस कर सकते हैं।
• एक सेल फोन से 911 पर कॉल करना: PSAP जो उत्तर देते हैं सेल फोन कॉल में विषम स्थानों को ट्रैक करने का अधिक अनुभव होता है। यह पूरी तरह से अलग स्थिति में एक से अधिक सेल टावरों को छोड़ने के लिए एक सेल फोन के लिए अनसुना नहीं है। 911 पर कॉल करने के लिए एक सेल फोन का उपयोग करना विशेष रूप से अच्छा है यदि आप अभी भी अपनी चाची के साथ फोन पर हैं। उसके साथ लाइन पर रहें। यदि लाइन काट दी जाती है, तो वह फोन का उत्तर देने में सक्षम नहीं हो सकती है, लेकिन कुछ PSAP में मौजूदा वार्तालाप को तोड़ने और लाइन पर लोगों से बात करने की क्षमता है।
• आगे की योजना: यदि आप किसी अन्य राज्य में किसी प्रियजन के बारे में चिंतित हैं, तो उस शहर के पुलिस विभाग को कॉल करें जहां वह रहता है या आपात स्थिति के मामले में कॉल करने के लिए 10-अंकीय संख्या (7 अंक + क्षेत्र कोड) प्राप्त करता है। आपातकालीन स्थिति उत्पन्न होती है, 911 के बजाय 10-अंकीय संख्या पर कॉल करें। यह आपको सीधे सही PSAP से कनेक्ट करेगा, और आप कॉल करने वाले को पता दे सकते हैं ताकि वह मदद भेज सके।

क्या आपके बच्चे 911 पर कॉल करने के लिए तैयार हैं?

एक PSAP आपकी मदद के लिए अनिच्छुक हो सकता है अगर आप कॉल करते हैं तो उनका सिस्टम व्यस्त है। ठीक है, एक व्यस्त 911 डिस्पैचर सैकड़ों मील दूर किसी की मदद करने से पहले अपने या अपने क्षेत्र के लोगों की देखभाल करने जा रहा है। शांत रहें और धैर्य रखें। यदि आप शांत रहने के लिए कठिन प्रयास करते हैं तो वे आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।