विषय
- प्रकार की रेटिंग साइटें जो अस्तित्व में हैं
- क्या जानकारी उपलब्ध है
- रेटिंग्स कैसे विकसित की जाती हैं
- संभावित समस्याएं
प्लंबर की तरह, हेयरड्रेसर, या चित्रकारों, चिकित्सकों की सेवाओं को रेटेड, रैंक, विज्ञापित या अन्यथा ऑनलाइन प्रचारित किया जा सकता है। लेकिन अन्य सेवा व्यवसायों के लिए रेटिंग की तरह, यह सुनिश्चित करने के लिए जानकारी की व्याख्या की जानी चाहिए कि यह व्यक्ति और प्रदान की गई सेवा को सटीक रूप से दर्शाता है।
सभी उपलब्ध रेटिंग या रैंकिंग साइटें सही जानकारी प्रदान नहीं करती हैं। यह हम पर निर्भर करता है कि हम यह पता लगाने के लिए मरीजों का पता लगाएं कि वे कौन से उपयोगी हैं क्योंकि हम एक चिकित्सक की क्षमता का निदान करते हैं और उसका इलाज करते हैं।
प्रकार की रेटिंग साइटें जो अस्तित्व में हैं
डॉक्टर रेटिंग या रैंकिंग साइटों के लिए चार व्यवसाय मॉडल हैं:
- निजी या गैर-लाभकारी साइटें जो रोगियों को बिना किसी लागत के जानकारी प्रदान करती हैं। ये विभिन्न व्यावसायिक बोर्डों से हैं जो डॉक्टरों को उन लोगों को प्रमाणित करते हैं जो विज्ञापन-आधारित हैं या डॉक्टरों, अन्य पेशेवरों या सूचीबद्ध होने वाली सुविधाओं के लिए शुल्क लेते हैं।
- निजी स्वामित्व वाली साइटें जो इस जानकारी तक पहुंचने के लिए रोगियों से शुल्क लेती हैं।
- बीमा कंपनी की साइटें। कई स्वास्थ्य बीमा संगठनों ने अपने बीमा ग्राहकों के उपयोग के लिए डॉक्टर संदर्भ साइटों के निर्माण, या निर्माण की प्रक्रिया में हैं। कुछ कंपनियों को काम पर रख रहे हैं जो इन डेटाबेस के निर्माण के लिए अन्य चीजों को रेट करते हैं। उदाहरण के लिए, ज़गाट ने वेलपॉइंट हेल्थ इंश्योरेंस के लिए एक रेटिंग साइट बनाई।
- सरकारी साइटें अपने राज्यों में लाइसेंस प्राप्त डॉक्टरों के बारे में जानकारी प्रदान करती हैं।
क्या जानकारी उपलब्ध है
मामले के दिल में, आप जानना चाहते हैं कि क्या कोई डॉक्टर आपको निदान करेगा और प्रभावी ढंग से इलाज करेगा, जिस स्थान पर आप पहुंच सकते हैं, कीमत पर आप भुगतान कर सकते हैं या भुगतान करने के लिए तैयार हैं, जिसमें केवल लागत नहीं हो सकती है पैसे की, लेकिन समय के संदर्भ में लागत और आपके जीवन की गुणवत्ता पर प्रभाव। वह जानकारी चार अलग-अलग श्रेणियों में टूट जाती है:
- आपको बुनियादी संपर्क जानकारी की आवश्यकता हो सकती है जो कि डॉक्टर की अपनी वेबसाइट पर या अस्पताल के माध्यम से सबसे अच्छा पाया जा सकता है जहां उनके विशेषाधिकार हैं।
- आप शिक्षा, अनुभव और प्रमाणपत्र सहित क्रेडेंशियल्स की जांच करना चाहते हैं, जो निर्देशिका-प्रकार की साइटों पर पाया जाता है, हालांकि यह कुछ रेटिंग साइटों पर भी पाया जा सकता है।
- यदि संभव हो, तो लागत या बीमा स्वीकृति की जानकारी उपयोगी होगी। यदि आपके पास बीमा है, तो इस जानकारी को खोजने का सबसे अच्छा स्थान आपकी स्वास्थ्य बीमा कंपनी की वेबसाइट पर है। यदि आपके पास बीमा नहीं है, तो विकल्प हैं।
- आप जानना चाहते हैं कि क्या वे "अच्छे" डॉक्टर हैं। यह उन साइटों के लिए नींव है जो चिकित्सकों को दर या रैंक करते हैं।
रेटिंग्स कैसे विकसित की जाती हैं
आमतौर पर तीन दृष्टिकोण होते हैं। एक प्रणाली एक सूत्र का उपयोग करती है, जिसे एल्गोरिथ्म कहा जाता है, जो साइट के मालिकों द्वारा बनाया गया है जो डॉक्टर की शिक्षा और अनुभव के विभिन्न पहलुओं को अलग-अलग वजन देता है।
उदाहरण के लिए, एक साइट एक डॉक्टर को अतिरिक्त अंक दे सकती है जो हार्वर्ड मेडिकल स्कूल में गया था, और एक डॉक्टर के लिए कम वजन वाला था जो दूसरे देश में एक चिकित्सा विश्वविद्यालय में गया था। एक अन्य साइट एक डॉक्टर के लिए अतिरिक्त अंक दे सकती है जिन्होंने अपने विशेष क्षेत्र में फेलोशिप प्राप्त की है। एक अन्य साइट एक डॉक्टर के लिए अंक घटा सकती है, जो एक कदाचार मामले में अदालत से बाहर हो गया है।
एक दूसरे दृष्टिकोण में रोगी इनपुट शामिल है। मरीजों को अपने डॉक्टरों को एक यात्रा के कई पहलुओं पर दर करने के लिए आमंत्रित किया जाता है; कार्यालय में कितनी सफाई थी, कितनी जल्दी नियुक्ति हुई, उपचार के विकल्प के बारे में बताते हुए डॉक्टर ने कितनी स्पष्टता से बताया। एक तीसरा दृष्टिकोण पहले दो को जोड़ता है।
जिस तरह से ये सूत्र विकसित किए गए हैं, शायद इन साइटों के साथ सबसे बड़ी समस्या है, विशेष रूप से, जो रोगी इनपुट को आमंत्रित करते हैं। एक रोगी या सूत्र "अच्छे" को कैसे परिभाषित करता है, यह जरूरी नहीं कि उसी तरह से कोई दूसरा एक अच्छे चिकित्सक को परिभाषित करता है।एक डॉक्टर की क्षमताओं या इतिहास के पहलुओं को कैसे भारित किया जाता है? कौन तय करता है? रेटिंग / रैंकिंग वेबसाइटों में से कोई भी उनके सूत्रों को विभाजित नहीं करेगा, इसलिए हमें जवाबों की जानकारी नहीं है।
रोगियों द्वारा प्रदान की गई रेटिंग के लिए, विषय-वस्तु के अलावा कुछ भी शामिल नहीं है। एक डॉक्टर को देखने के लिए प्रतीक्षा करने के लिए "बहुत लंबा" कब तक है? कौन परिभाषित करता है कि किसी चीज को "बहुत साफ" होना कितना साफ होना चाहिए? इसके अलावा, बहुत से मरीज़ अच्छे से अच्छा भ्रमित करते हैं। यह एक डॉक्टर को पसंद करने के लिए मानव स्वभाव है जो हमारे लिए अच्छी तरह से बोलता है और सवालों के जवाब देने में समय व्यतीत करता है, लेकिन यह जरूरी नहीं कि एक बेहतर शिक्षक हो।
संभावित समस्याएं
यदि आप संभावित नुकसान को नहीं समझते हैं तो कई संभावित समस्याएं आपकी देखभाल को प्रभावित कर सकती हैं। यदि डेटाबेस को अद्यतन नहीं रखा गया है, तो आप सबसे हाल के ट्रैक रिकॉर्ड के बारे में नहीं जान सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक डॉक्टर एक राज्य से दूसरे में जा सकता है, लेकिन रेटिंग साइट एक साल या उससे अधिक के लिए इस कदम को नहीं पकड़ सकती है। एक कदाचार सूट को निपटाया जा सकता है, लेकिन परिणाम 18 महीने या उससे अधिक के लिए ऑनलाइन दिखाई नहीं दे सकते हैं।
ऐसी संभावना है कि डॉक्टर खुद या स्टाफ सदस्य या परिवार का सदस्य उन साइटों पर रेटिंग करने वाला व्यक्ति हो सकता है जो रोगी इनपुट को आमंत्रित करते हैं।
एक ही नाम के साथ कई डॉक्टर हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, एक दर्जन से अधिक ऑन्कोलॉजिस्ट "रॉबर्ट स्मिथ" नाम से हैं) और उनके रिकॉर्ड मिश्रित हो सकते हैं, या कोई रोगी गलत तरीके से रेट या रैंक कर सकता है।
मरीजों को सकारात्मक रैंकिंग / रेटिंग प्रदान करने के लिए रिश्वत दी जा सकती है। एक प्लास्टिक सर्जन रोगियों को भविष्य की सेवाओं पर छूट प्रदान करता है जो उन सेवाओं के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं जो उन्होंने पहले ही प्रदर्शन की हैं।
अंत में, जब कोई मरीज आरोप लगाता है, तो डॉक्टर के पास कहानी का अपना पक्ष बताने के लिए बहुत कम या कोई अवसर नहीं होता है। कुछ विशेषज्ञ आपको बताएंगे कि सभी कदाचार के मामलों में 60% तक का परिणाम कभी भी डॉक्टर या पेशेवरों के लिए दंड के रूप में नहीं होता है। माना जाता है कि इसके कई कारण हो सकते हैं, जिनमें अदालत से बाहर बसना भी शामिल है। लेकिन एक मुकदमा या आरोप एक दोषी के फैसले के समान नहीं है।
अब जब आप इन साइटों के साथ संभावित समस्याओं को समझते हैं, तो आपको यह सीखने में रुचि हो सकती है कि डॉक्टर की साख ऑनलाइन कैसे जांचें। तुम भी एक दिन एक डॉक्टर रेटिंग साइट के लिए अपना योगदान देने पर विचार कर सकते हैं।