विषय
- क्या आपको अपने रिकॉर्ड एक्सेस करने का अधिकार है? क्या वे उपलब्ध हैं?
- क्या आपने अपने मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां प्राप्त करने के लिए प्रोटोकॉल का पालन किया है?
- क्या आपने एक कवर की गई इकाई से अपना मेडिकल रिकॉर्ड बनाया है?
- क्या आपने रिकॉर्ड पाने के लिए लंबे समय तक इंतजार किया है?
- यदि आप अपने मेडिकल रिकॉर्ड के लिए अस्वीकृत पहुंच हैं तो शिकायत कैसे करें
- जरूरी
क्या आपको अपने रिकॉर्ड एक्सेस करने का अधिकार है? क्या वे उपलब्ध हैं?
सुनिश्चित करें कि आपके पास उन अभिलेखों को प्राप्त करने का अधिकार है, और यह कि अभिलेख उपलब्ध हैं। कुछ परिस्थितियां हैं जिनके तहत आपको उन पर अधिकार नहीं है। इसके अलावा, चिकित्सा रिकॉर्ड भंडारण समय की आवश्यकताएं हैं जो आपके द्वारा रहने वाले राज्य द्वारा भिन्न होती हैं, रिकॉर्ड का प्रकार, आपकी चिकित्सा समस्याओं का रिकॉर्ड, और जहां रिकॉर्ड रखे जा रहे हैं।
क्या आपने अपने मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां प्राप्त करने के लिए प्रोटोकॉल का पालन किया है?
सुनिश्चित करें कि आपने अपने मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां प्राप्त करने के लिए सही प्रोटोकॉल का पालन किया है।
बस एक फोन कॉल करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। पत्र-लेखन और हस्ताक्षर सहित कुछ कदम उठाने पड़ सकते हैं। प्रोटोकॉल में शामिल रिकॉर्ड के लिए भुगतान है।
प्रदान किए जाने से पहले आपको अपने मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियों के लिए भुगतान करना पड़ सकता है। आपसे जो शुल्क लिया जा सकता है वह राज्य द्वारा अलग-अलग होगा। यदि आप उन्हें वहन नहीं कर सकते हैं, तो प्रत्येक राज्य लागत को कम करने के लिए एक प्रक्रिया भी प्रदान करता है।
क्या आपने एक कवर की गई इकाई से अपना मेडिकल रिकॉर्ड बनाया है?
सुनिश्चित करें कि आपने एक कवर की गई इकाई से अनुरोध किया है। इन्हें हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी एंड एकाउंटेबिलिटी एक्ट 1996 (HIPAA) द्वारा नामित किया गया है और इसमें वे प्रदाता शामिल हैं जो इलेक्ट्रॉनिक रूप में स्वास्थ्य जानकारी, स्वास्थ्य योजनाओं और स्वास्थ्य देखभाल क्लीयरिंगहाउस को प्रसारित करते हैं।
यदि आप एक गैर-कवर इकाई से अपना अनुरोध करते हैं तो आपका अनुरोध HIPAA कानूनों और आवश्यकताओं के अंतर्गत नहीं आएगा। कवर की गई संस्थाओं में से एक को खोजें, जिनके पास आपके रिकॉर्ड हैं और वहां अनुरोध करें।
क्या आपने रिकॉर्ड पाने के लिए लंबे समय तक इंतजार किया है?
सुनिश्चित करें कि आपने अपने अनुरोध को पूरा करने में देरी करने के लिए संगठन द्वारा कानून की पूरी लंबाई का इंतजार किया है।
संघीय कानून द्वारा, समय की अधिकतम मात्रा में देरी हो सकती है 60 दिन।
यदि आप अपने मेडिकल रिकॉर्ड के लिए अस्वीकृत पहुंच हैं तो शिकायत कैसे करें
सुनिश्चित करें कि आपने इन सभी चरणों का पालन किया है:
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास उन अभिलेखों का अधिकार है
- अपने मेडिकल रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए सही चरणों और प्रोटोकॉल का पालन करें
- डबल जाँच कि आपने एक कवर की गई इकाई का अनुरोध किया है
- आप काफी लंबे समय से इंतजार कर रहे हैं ...
एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लेते हैं कि आपने उन्हें पूरा कर लिया है, यदि आपको अभी भी अपने स्वास्थ्य रिकॉर्डों के उपयोग से वंचित किया जा रहा है, तो आप अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग को शिकायत कर सकते हैं। कवर की गई इकाई के खिलाफ उनकी शिकायत प्रक्रिया का पालन करें जो आपको एक्सेस से वंचित कर रही है।
जरूरी
यह शिकायत इनकार के 180 दिनों के भीतर दर्ज की जानी चाहिए। इसके अलावा, कानून कवर निकाय की ओर से प्रतिशोध पर रोक लगाता है।
इन मेडिकल रिकॉर्ड कानूनों में दांत होते हैं। मैरीलैंड के एक स्वास्थ्य केंद्र Cignet Health द्वारा इनका परीक्षण किया गया, जब 2008 और 2009 में इसने 41 रोगियों के रिकॉर्ड को नकार दिया। 2011 में कानून का उल्लंघन करने के लिए Cignet Health के खिलाफ 4.3 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया गया। यह कार्रवाई ऊपर वर्णित शिकायत प्रक्रिया के माध्यम से रोगियों द्वारा की गई शिकायतों के परिणामस्वरूप हुई।