विषय
रोगी शिक्षा रोगियों को अपनी देखभाल में एक बड़ी भूमिका निभाने की अनुमति देती है। यह रोगी- और परिवार-केंद्रित देखभाल की ओर बढ़ते आंदोलन के साथ भी संरेखित करता है।
प्रभावी होने के लिए, रोगी शिक्षा को निर्देशों और सूचनाओं से अधिक होना चाहिए। शिक्षकों और स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं को रोगी की जरूरतों का आकलन करने और स्पष्ट रूप से संवाद करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।
रोगी शिक्षा की सफलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि आप अपने रोगी का कितना मूल्यांकन करते हैं:
- ज़रूरत
- चिंताओं
- सीखने के लिए तत्परता
- पसंद
- समर्थन
- बाधाओं और सीमाओं (जैसे शारीरिक और मानसिक क्षमता, और कम स्वास्थ्य साक्षरता)
अक्सर, पहला कदम यह पता लगाना है कि रोगी पहले से ही क्या जानता है। रोगी शिक्षा शुरू करने से पहले पूरी तरह से मूल्यांकन करने के लिए इन दिशानिर्देशों का उपयोग करें:
- सुराग जुटाएं। स्वास्थ्य देखभाल टीम के सदस्यों से बात करें और रोगी का निरीक्षण करें। सावधान रहें कि धारणाएं न बनाएं। गलत धारणाओं के आधार पर रोगी शिक्षण बहुत प्रभावी नहीं हो सकता है और इसमें अधिक समय लग सकता है।
- अपने मरीज को जानने के लिए। अपना परिचय दें और अपने मरीज की देखभाल में अपनी भूमिका स्पष्ट करें। उनके मेडिकल रिकॉर्ड की समीक्षा करें और बेसिक गेट-टू-नो-यू सवाल पूछें।
- एक तालमेल स्थापित करें। उचित होने पर आंखों का संपर्क बनाएं और अपने मरीज को आपके साथ सहज महसूस करने में मदद करें। व्यक्ति की चिंताओं पर ध्यान दें।
- विश्वास प्राप्त करें। सम्मान दिखाएं और प्रत्येक व्यक्ति के साथ दया और बिना निर्णय के व्यवहार करें।
- सीखने के लिए अपने मरीज की तत्परता का निर्धारण करें। अपने रोगियों से उनके दृष्टिकोण, दृष्टिकोण और प्रेरणाओं के बारे में पूछें।
- रोगी के दृष्टिकोण को जानें। रोगी से चिंताओं, आशंकाओं और संभावित गलतफहमी के बारे में बात करें। आपके द्वारा प्राप्त की गई जानकारी आपके रोगी को पढ़ाने में मार्गदर्शन कर सकती है।
- सही प्रश्न पूछें। पूछें कि क्या मरीज को चिंता है, न कि केवल सवाल। ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग करें जिनके लिए रोगी को अधिक विवरण प्रकट करने की आवश्यकता होती है। ध्यान से सुनो। रोगी के उत्तर आपको व्यक्ति की मुख्य मान्यताओं को जानने में मदद करेंगे। इससे आपको रोगी की प्रेरणा को समझने में मदद मिलेगी और आपको सिखाने के सर्वोत्तम तरीकों की योजना बनाने में मदद मिलेगी।
- रोगी के कौशल के बारे में जानें। पता करें कि आपका रोगी पहले से क्या जानता है। आप यह सिखाने के लिए उपयोग कर सकते हैं कि मरीज को अन्य प्रदाताओं से क्या सीखा जा सकता है, यह पता लगाने के लिए शिक्षण-विधि (जिसे शो-मे विधि या लूप बंद करना भी कहा जाता है)। सिखने का तरीका इस बात की पुष्टि करने का एक तरीका है कि आपने जानकारी को इस तरह से समझाया है जैसा कि मरीज को समझ में आता है। इसके अलावा, पता करें कि रोगी को अभी भी कौन से कौशल विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- दूसरों को शामिल करें। पूछें कि क्या रोगी देखभाल प्रक्रिया से जुड़े अन्य लोगों को चाहता है। यह संभव है कि जो व्यक्ति स्वयंसेवक आपके रोगी की देखभाल में शामिल हो सकता है, वह व्यक्ति नहीं हो सकता है जो आपका रोगी शामिल होना चाहता है। अपने मरीज को उपलब्ध सहायता के बारे में जानें।
- बाधाओं और सीमाओं को पहचानें। आप शिक्षा के लिए बाधाओं का अनुभव कर सकते हैं, और रोगी उनकी पुष्टि कर सकते हैं। कुछ कारक, जैसे कम स्वास्थ्य साक्षरता अधिक सूक्ष्म और पहचानने में कठिन हो सकती है।
- तालमेल स्थापित करने के लिए समय निकालें। एक व्यापक मूल्यांकन करें। यह इसके लायक है, क्योंकि आपके रोगी शिक्षा के प्रयास अधिक प्रभावी होंगे।
संदर्भ
डफली एफडी। व्यवहार परिवर्तन के लिए परामर्श। में: गोल्डमैन एल, शेफर एअर, एड। गोल्डमैन-सेसिल मेडिसिन। 25 वां संस्करण। फिलाडेल्फिया, पीए: एल्सेवियर सॉन्डर्स; 2016: चैप 14।
फालवो डॉ। रोगी के शिक्षण में प्रभावी ढंग से संवाद करना: रोगी के पालन को बढ़ाना। इन: फालवो डीआर, एड। प्रभावी रोगी शिक्षा: बढ़ी हुई मार्गदर्शिका के लिए एक मार्गदर्शिका। 4 वां संस्करण। सुदबरी, एमए: जोन्स और बार्टलेट; 2010: चैप 8।
घोरोब ए। हेल्थ कोचिंग: मरीजों को मछली कैसे सिखाते हैं। फैमिली प्रैक्टिस मैनेज। 2013; 20 (3): 40-42। PMID: 23939739 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23939739
समीक्षा दिनांक 11/20/2017
अद्यतित: लौरा जे। मार्टिन, एमडी, एमपीएच, एबीआईएम बोर्ड प्रमाणित आंतरिक चिकित्सा और धर्मशाला और प्रशामक चिकित्सा, अटलांटा, जीए में। डेविड ज़िवे, एमडी, एमएचए, मेडिकल डायरेक्टर, ब्रेंडा कॉनवे, संपादकीय निदेशक, और ए.डी.एम.एम. द्वारा भी समीक्षा की गई। संपादकीय टीम।