टेलीफोन कॉल या ईमेल वापस करने के लिए अपने डॉक्टर से मिल रहा है

विषय

• अपने डॉक्टर से संपर्क करना
• यदि आपका डॉक्टर बात करने के लिए तैयार नहीं है, तो बनाने के लिए विकल्प

कई रोगियों को लगता है कि उनके डॉक्टरों को फोन कॉल या ईमेल वापस करना मुश्किल है। डॉक्टर्स को ईमेल एड्रेस सप्लाई करना, शुरू करना और भी मुश्किल है। लेकिन रिटर्न फोन कॉल या ईमेल द्वारा आपके डॉक्टर को आपके साथ संवाद करने के लिए प्रोत्साहित करने के तरीके हो सकते हैं।

(नोट: कृपया ध्यान दें कि हमने कहा, "एक फोन कॉल या ईमेल लौटाएं। हम आपके डॉक्टर द्वारा शुरू किए जाने पर फोन या ईमेल के उपयोग को संबोधित नहीं कर रहे हैं।"

अपने डॉक्टर से संपर्क करना

कुछ कारणों से फ़ोन या ईमेल का उपयोग करना आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है। शायद आप डॉक्टर के कार्यालय से बहुत दूर रहते हैं और परिवहन एक समस्या है। या आप फ्लू के लक्षणों या किसी अन्य संक्रामक बीमारी से खुद को कार्यालय तक खींचने के लिए बहुत बीमार हो सकते हैं, और आप कार्यालय के वेटिंग रूम में दूसरों को संक्रमित करने से डरते हैं। शायद आपने पाया है कि आपके डॉक्टर द्वारा निर्धारित दवा बहुत महंगी है, और आप विकल्पों और विकल्पों पर चर्चा करना चाहेंगे। फोन या ईमेल द्वारा एक त्वरित वार्तालाप आपको नियुक्ति प्रणाली की परेशानी से बचाता है।

फिर भी अधिकांश डॉक्टर लौटने वाले फोन कॉल या ईमेल का विरोध करते हैं। समस्या प्रतिपूर्ति कोड का उपयोग करने और नियमों का पालन करने की कठिनाइयों की है, विशेष रूप से क्योंकि सभी बीमा कंपनियां (या मेडिकेयर या मेडिकेड) एक डॉक्टर या किसी अन्य प्रदाता को कॉल या ईमेल वापस करने की प्रतिपूर्ति नहीं करेगी। यह आपके डॉक्टर को एक विकल्प के साथ छोड़ देता है - या तो फोन कॉल या ईमेल का जवाब देने या भुगतान किए बिना जवाब देने से पहले हर किसी की बीमा योजना को देखें। यह आपके चिकित्सक को डालने की एक घटिया स्थिति है जब तक कि आप यह नहीं जानते कि वह आपको ईमेल भेजने या वापस फोन करने के लिए दिए गए समय का भुगतान कर सकता है।

यदि आपको पता है कि ईमेल के लिए आपके कारण महत्वपूर्ण हैं, और आप अपने डॉक्टर को अपने फोन कॉल या ईमेल वापस करने के लिए राजी करना चाहते हैं, तो यहां कुछ कदम दिए गए हैं, जिनसे आप उसे पाने की कोशिश कर सकते हैं:

1. अपने आप को नियमों से परिचित कराएं और कोड्स का पालन करें। उन नियमों में शामिल मिथक है जो आपका डॉक्टर आपसे दोहरा सकता है: कि HIPAA ईमेल के उपयोग को रोकता है। यह नहीं है
2. अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें और पूछें कि क्या यह आपके डॉक्टर को किसी भी फोन और ईमेल सीपीटी कोड के लिए प्रतिपूर्ति करता है।
3. यदि आप ईमेल के लिए अपने डॉक्टर का समय सीखते हैं और फोन कॉल वापस नहीं करते हैं, तो अपने डॉक्टर से पूछें कि क्या वह उस तरीके से आपसे संवाद करने के लिए तैयार है, तो आप सीधे समय पर बिल भेज दें। इस मामले में, आप जेब से भुगतान करेंगे। यदि आपके पास एक उच्च कटौती योग्य स्वास्थ्य बीमा योजना है, तो यह बहुत अच्छा काम कर सकता है। अपने करदाता या लेखाकार से पूछें कि क्या आपके डॉक्टर को इस तरह का भुगतान कर या एचएसए उद्देश्यों के लिए एक योग्य चिकित्सा व्यय होगा।

यदि आपका डॉक्टर बात करने के लिए तैयार नहीं है, तो बनाने के लिए विकल्प

यदि आप पाते हैं कि आपका डॉक्टर फोन या ईमेल द्वारा आपसे संवाद करने के लिए पूरी तरह तैयार नहीं है, तो आपके पास तीन विकल्प हैं:

• जब तक आपकी बीमा कंपनी इन सेवाओं के लिए अपने डॉक्टरों की प्रतिपूर्ति शुरू करने का निर्णय नहीं लेती, तब तक इसके बारे में भूल जाएं। आप अपने इंश्योरेंस कंपनी पर भी दबाव डाल सकते हैं ताकि वह अपने इन-नेटवर्क डॉक्टरों के लिए इस तरह की प्रतिपूर्ति पर विचार कर सके।
• एक और डॉक्टर मिलेगा जो करेगा। अपने बीमा और प्रतिपूर्ति पर विचार करना सुनिश्चित करें जब आप किसी नए डॉक्टर से फोन या ईमेल द्वारा संवाद करने के बारे में पूछते हैं।
• अपनी प्राथमिक देखभाल के लिए एक कंसीयज डॉक्टर की तलाश करें। एक कंसीयज (जिसे "बुटीक" डॉक्टर भी कहा जाता है) के साथ, फोन कॉल वापस करने के बारे में कोई सवाल नहीं होगा, लेकिन यह पूछना सुनिश्चित करें कि क्या यह डॉक्टर ईमेल द्वारा संचार करता है।

• शेयर
• फ्लिप
• ईमेल
• टेक्स्ट