विषय
- एक रोगी अधिवक्ता के लिए क्षमताएं और जिम्मेदारियां
- कौन एक स्वास्थ्य या रोगी नेविगेटर या अधिवक्ता को काम पर रखता है?
- योग्यता चाहिए
- रोगी अधिवक्ता या नेविगेटर कैसे काम करते हैं
- संगठन और व्यापार समूह
गुणवत्ता चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने के कई पहलू हैं। स्वयं चिकित्सा देखभाल है, जैसे निदान और उपचार। बिलिंग और भुगतान का पहलू है, जो सभी चिकित्सा देखभाल का अनुसरण करता है। और अच्छी स्वास्थ्य देखभाल को पुनर्जीवित करने का एक पहलू है जिसे कभी-कभी तब तक मान्यता नहीं दी जाती है जब तक यह अपनी चुनौतियों को प्रस्तुत नहीं करता है; अर्थात्, सिस्टम के माध्यम से किसी के रास्ते को नेविगेट करना।
स्वास्थ्य और रोगी नेविगेटर ऐसे विशेषज्ञ हैं जो रोगियों को स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली का सबसे अच्छा अनुभव करने में मदद करते हैं ताकि वे इसे सफलतापूर्वक नेविगेट करने में मदद कर सकें।
एक स्वास्थ्य बीमा नाविक से अलग: आप "नाविक" शब्द को उन लोगों के संबंध में सुन सकते हैं जो अमेरिकी रोगियों को व्यक्तिगत जनादेश को संतुष्ट करने के लिए स्वास्थ्य बीमा योजना चुनने में मदद करते हैं। यह एक अलग करियर है।
एक रोगी अधिवक्ता के लिए क्षमताएं और जिम्मेदारियां
- प्रदाता विकल्पों और रेफरल क्षमताओं की सूची विकसित करना
- समन्वित दूसरी (और तीसरी) राय
- डॉक्टरों की नियुक्तियों के लिए संभावना
- रोगी की सुरक्षा पर ध्यान देने के साथ अस्पताल के बेडसाइड की निगरानी
- संघर्ष और गैर-पालन को कम करने के लिए दवा की समीक्षा और समन्वय
- शोध निदान या उपचार के विकल्प
- मरीजों, देखभाल करने वालों और डॉक्टरों के बीच संचार को सुगम बनाना
- नियुक्तियों और अस्पताल में रहने के दौरान नोटबंदी
- नैदानिक परीक्षण संभावनाओं पर शोध करना
- मेडिकल रिकॉर्ड और डॉक्टरों के आदेशों का अनुवाद करके उन्हें अधिक रोगी-अनुकूल और अनुसरण करने में आसान बनाना
- रोगियों को अपने प्रदाताओं से पूछने के लिए प्रश्नों की सूचियों का विकास
- डॉक्टरों की नियुक्तियों और प्रयोगशाला यात्राओं का समन्वय
- अन्य पेशेवरों के साथ समन्वय, जो रोगियों की मदद करते हैं, जैसे कि सामाजिक कार्यकर्ता, नर्सिंग होम या सहायक जीवित प्रशासक और अन्य
- देखभाल योजनाओं का विकास, विशेष रूप से कई विभिन्न स्वास्थ्य चुनौतियों वाले लोगों के लिए
- मेडिकल बिल की समीक्षा करना, फिर उन बिलों को कम करने के लिए बातचीत करना
- उपचार के लिए अनुमति प्राप्त करना कि बीमा कंपनियां पहले अस्वीकार कर सकती हैं
कौन एक स्वास्थ्य या रोगी नेविगेटर या अधिवक्ता को काम पर रखता है?
- कोई है जो हाल ही में एक कठिन बीमारी या स्थिति का निदान किया गया है
- एक मरीज जिसे कई डॉक्टरों की सिफारिशों को समन्वित करने में मदद मिलती है (कई चिकित्सा समस्याओं के लिए)
- एक पति या पत्नी जिसे अपने प्रियजन की सहायता करने के लिए कहा जाता है, लेकिन उद्देश्यपूर्ण निर्णय लेने में मदद करने के लिए भावनाओं को अलग करना मुश्किल होता है
- एक वृद्ध व्यक्ति जो भुलक्कड़ हो सकता है या भ्रमित हो सकता है (या वह भयभीत है या वह भुलक्कड़ या भ्रमित हो जाएगा) अपनी या अपने ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार
- वृद्ध माता-पिता का एक वयस्क बच्चा (भतीजी या बुजुर्ग चाची या चाचा, आदि के भतीजे), जिन्हें सहायता की आवश्यकता होती है, खासकर जब उन्हें देखभाल करने या किसी प्रियजन के लिए एक प्रॉक्सी होने का काम सौंपा जाता है जो दूसरी जगह रहता है।
- एक अभिभावक को अपने बच्चे की देखभाल में मदद करने की आवश्यकता होती है, खासकर जब बच्चे को बड़ी या कई स्वास्थ्य समस्याएं होती हैं
योग्यता चाहिए
सभी रोगी नाविकों की स्वास्थ्य देखभाल पृष्ठभूमि नहीं होती है, हालांकि कई करते हैं। कुछ ने रिश्तेदारों या दोस्तों को कठिन चिकित्सा परिस्थितियों के माध्यम से सहायता प्रदान की है। दूसरों ने अपने स्वयं के रोग या स्थिति के लिए स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को अपने दम पर नेविगेट करना सीख लिया है, और दूसरों को भी ऐसा करने में मदद करना चाहते हैं।
- कुछ रोगी अधिवक्ताओं या नाविकों को किसी और द्वारा नियोजित किया जाता है। अधिकांश व्यक्ति अपने स्वयं के नेविगेशन परामर्श या व्यवसायों को चलाने के रूप में काम करते हैं। स्व-रोजगार के मुद्दों को संबोधित करने के लिए, एक उद्यमी की मानसिकता एक प्लस है।
- मार्च 2018 से रोगी अधिवक्ता प्रमाणन बोर्ड का प्रमाणन उपलब्ध है।
- रोगी वकालत या नेविगेशन में अन्य प्रमाणपत्र कार्यक्रमों की पेशकश करने वाले कुछ मुट्ठी भर संगठन और विश्वविद्यालय हैं।
रोगी अधिवक्ता या नेविगेटर कैसे काम करते हैं
अधिकांश रोगी अधिवक्ता स्वतंत्र होते हैं, एक समय में एक या अधिक रोगियों के लिए निजी अभ्यास (अपने स्वयं के व्यवसाय) में काम करते हैं। वे रोगी या रोगी की देखभाल करने वाले द्वारा काम पर रखे जाते हैं।
उन्हें रोगी या देखभाल करने वाले या कभी-कभी किसी ट्रस्टी या तीसरे पक्ष द्वारा अपनी सेवाओं के लिए भुगतान किया जाता है लेकिन बीमा जैसे प्रतिपूर्ति मॉडल द्वारा शायद ही कभी (यदि कभी हो)। वे घंटे या परियोजना के द्वारा जिम्मेदारियों के सीमित सेट के लिए शुल्क ले सकते हैं। उनके पास बैठकों के लिए एक कार्यालय हो सकता है या वे घर पर रोगियों के साथ काम कर सकते हैं। प्रत्येक नाविक अपने काम को अलग तरीके से संभालता है।
संगठन और व्यापार समूह
- एलायंस ऑफ़ प्रोफेशनल हेल्थ एडवोकेट्स एक ऐसा संगठन है जो अधिवक्ताओं और नाविकों का समर्थन करता है क्योंकि वे अपनी निजी वकालत प्रथाओं को शुरू करते हैं, बढ़ते हैं और विपणन करते हैं।
- नेशनल एसोसिएशन ऑफ हेल्थ एडवोकेसी कंसल्टेंट्स
- PPAI डोरलैंड समूह का हिस्सा है जो वकालत पाठ्यक्रम भी सिखाता है